Vragen of twijfel over garantie
Mocht u als wederverkoper twijfelen of een bepaalde klacht onder de fabrieksgarantie valt kunt u altijd contact met ons opnemen. Wanneer u ons per mail sigvaris@proflebo.nl een foto doorstuurt van de klacht samen met het retourformulier dan kunnen wij in veel gevallen al vaststellen of de klacht onder de fabrieksgarantie valt en hoeft u in de meeste gevallen het product niet naar ons op te sturen.
Voor een goede verwerking van uw retourzending vragen wij uw aandacht voor het volgende:
- Graag het retourformulier volledig invullen.
- Binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw bericht nemen wij contact met u op over de afhandeling.
- Ongebruikte artikelen dienen binnen 30 dagen na levering in overleg retour gezonden te worden.
- De verpakking van de kousen dient onbeschadigd zijn. (Geen stickers op het doosje e.d.)
Komt u er niet uit bij het invullen van dit retourformulier of heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.